Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на бордовите услуги
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на бордовите услуги, който да се присъедини към нашия екип и да осигури изключително обслужване на клиентите по време на полетите. Като Мениджър на бордовите услуги, вие ще бъдете отговорни за координирането и управлението на всички аспекти на бордовите услуги, включително управление на екипа, осигуряване на безопасност и комфорт на пътниците, както и поддържане на високи стандарти за обслужване. Вашата роля ще включва също така обучение и развитие на екипа, управление на инвентара и ресурсите, както и работа в тясно сътрудничество с други отдели за подобряване на цялостното преживяване на клиентите. Идеалният кандидат ще има отлични лидерски умения, способност за работа под напрежение и опит в управлението на екипи в динамична среда. Ако сте мотивирани и имате страст към предоставянето на изключително обслужване, ние искаме да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и координиране на бордовите услуги.
- Осигуряване на безопасност и комфорт на пътниците.
- Обучение и развитие на екипа.
- Управление на инвентара и ресурсите.
- Поддържане на високи стандарти за обслужване.
- Работа в тясно сътрудничество с други отдели.
- Решаване на проблеми и конфликти по време на полет.
- Подобряване на цялостното преживяване на клиентите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на екипи.
- Отлични комуникационни и лидерски умения.
- Способност за работа под напрежение.
- Опит в авиационната индустрия е предимство.
- Висока степен на организираност и внимание към детайлите.
- Гъвкавост и адаптивност.
- Способност за решаване на проблеми.
- Познания по безопасност и регулации в авиацията.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на екипи?
- Как се справяте с конфликти в работна среда?
- Какви мерки предприемате за осигуряване на безопасност на пътниците?
- Как поддържате мотивацията на екипа си?
- Какви са вашите стратегии за подобряване на клиентското обслужване?
